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Hier beantworten wir gerne Ihre Fragen zu unseren Produkten, Preisen oder Dienstleistungen oder zur Rechnung.

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Sollten Sie die Antwort unter www.bonit.eu, www.bonithotel.at oder www.bonitauftrag.at nicht finden, so freuen wir uns auf Ihren Anruf. Haben Sie bei einem Vertriebspartner gekauft, dann wenden Sie sich für den Support ausschließlich an diesen Vertriebspartner!

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Kunden mit Servicevertrag erreichen uns von Montag bis Sonntag und Feiertag von 8:00 bis 22:00 Uhr.
Email (24/7): info@bonit.at

Nähere Informationen zu unseren Serviceverträgen.



Die Hotline des bonit.at Software Service Teams ist Ansprechpartner für die Supportanfragen. Je nach Wartungsvertrag stehen die Mitarbeiter der Hotline auch 24 Stunden, 7 Tage pro Woche sowie an Sonn- und Feiertagen zur Verfügung. Die Hotline leistet professionellen Support.

Welches Service- und Wartungskonzept das Richtige ist und ob Sie einen Servicevertrag überhaupt wirklich brauchen, kann individuell von Ihnen entschieden werden. Hier gehts weiter zum Servicevertrag: Mögliche Serviceverträge.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir keinen kostenlosen Support für Fremdhardware leisten können und anonyme Supportanfragen nicht beantworten. Wenden Sie sich in solchen Fällen bitte an den Verkäufer der Hardware bzw. schalten Sie Ihre Anruferkennung ein.

An folgenden Tagen ist der Support nicht erreichbar:

23. bis 28. April 2010 (Messe und Messevorbereitungen für die "Alles für den Gast" in Wien)
24. Dezember 2010 (Heiliger Abend)
31. Dezember 2010 (Silvester)
6. Jänner 2011 (Heilige drei Könige)


 

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